做运营必须要知道的五大用户增长模型！

这个概念在前几年格外火热，但其实从传统产品，到互联网产品，从产品到运营，一直存在着用户增长的事情，因为没有用户就活不下去。这个概念可以拆解为：新增、留存、转化、促活等

2C产品，关注的更多的是新增和转化，例如，淘宝系产品的运营。

2B的产品更关注的是留存和促活，比如，阿里云。阿里云作为企业级服务，目标用户群体是有上限的，因此更关注的问题是如何服务好这些用户，继而带来复购率等指标的提升。当然也有很多2C产品规模大了之后，拉新非常困难，也只能重点做留存和促活，这是产品进入不同阶段面临的情况。

一.AARRR模型

用户增长金字塔模型

二.Growth Loops飞轮生长循环模型

1.如何做用户增长留存。

用户增长Tiktok案例

Tiktok的增长方法论？

Tiktok为什么能打赢Facebook？

收购musicly，内容是核心。

Tiktok怎么抢占新市场？

为什么某手国际化做不成？

在用户增长的角度上，有两个关键节点:一个是渠道（从哪里获得用户）；另一个是用户的G点，也就是用户痛点。

我们用什么来吸引用户？这个问题其实很难。我建议关注以下两方面：

① 转化率。这是很数据导向和逻辑导向的一件事情；

② 魔法数字。在用户增长理论中的概念，让新用户在某一个功能点或者某一个时间点去做某一件事情的时候，留存效果会最大化。

比如，推特或者微博，会推荐新用户关注三十个人左右，那是因为他们总结出来的规律是：

如果一个用户关注过三十个人，留存就会有明显的阶梯式增长——这就是魔法数字的概念。

其实这个套路也不新了，各家都会做。今日头条在推进社交化，现在也在狂推熟人、名人，希望大家加够足够的人。

我们一直在讲数字的重要性，我想提示大家一点：数字不等于结论。

数字有时会出错，例如我们关注某个实验，实验的数据提升了十个百分点，此时的数据能证明这件事是对的吗？如果这个数字下滑了，那么我们就不做了吗？

事实经常是，后续证明这件事情就是对的，只是短期内还没有体现在数据上。所以大家不要认为看到一次数据就意味着它能代表一件事的结论。

2.用户促活转化

在用户活跃方面，我是从社区和产品的运营角度来展开的，它要求我们关注两点：结成关系、获得价值。我们激发用户来活跃，必须要满足他的核心诉求：

1）社交。对于这部分用户，没有他认可或者熟悉的人，没有他认识或者想要结识的人，他不会过来。

2）获得价值。电商、游戏、内容等都是可以令用户在这里买买买或者愉悦身心的，一定要给用户提供价值，他才能持续有动力来这里。

p.s.我个人更希望一个产品或平台应该给用户提供更多正向的价值，比如说变美、变瘦、变聪明。

用户成长是指一个用户真的留下来之后，能够在你的平台达到多高的忠诚度、多高频的使用率。

最后漏斗下来的那群人，其实是整个平台里面最核心的一群用户了，比例大概会在20%左右（甚至更少），他们人数不多，但是十分重要。

首先，他对你产品的感知是特别好的。如果你要去对某个产品的产品功能或者运营策略做用户调研，我建议你们找这群人，因为他们有可能比你更了解你的产品。